Град Девън се обръща към безопасността на персонала, като приема нов резидентен кодекс на поведение
Градът на Алберта е изложил правила за това как жителите трябва да се отнасят към общинския персонал и последствията, ако излязат от линия.
; , Кажете, че той смята, че в цялата страна има нарастваща тенденция в цялата страна на държавните служители да викат, тормозени или тормозени от членове на обществеността. „Като общински съвет нашата работа е да се грижим за администрацията и Служители, които се поставят пред обществеността “, каза той.
Кодексът на поведение на Девън, който беше одобрен единодушно от Съвета в понеделник, установява стъпки, които градът може да предприеме, когато жителите показват„ неподходящо поведение “към Служители.
Това включва заплашителни или враждебни действия, тормоз, тормоз и цялостно „нежелано поведение“.
Първата стъпка, която градът ще предприеме, ако пребиваващият се настани служител, трябва да издаде, трябва предупреждение. Ако поведението продължи, градът може да ограничи човека до една точка за контакт с общината или да ограничи всички комуникации до един режим, като имейл.
Най -тежката мярка е да се забрани на жителите да имат достъп до достъп до Определени общински съоръжения или от „Провеждане на бизнес“ с града.
Главният административен директор на Девън Кори Левассер заяви, че градът е разработил кодекса като проактивна мярка, тъй като не е обичайно персоналът да съобщава за отрицателни взаимодействия с жители.
„Градската администрация е уверена, че чрез тази политика многото положителни взаимодействия, които в момента изпитваме с обществеността, ще продължат да нарастват в брой“, каза той.
Девън не е първата община в Алберта, която прие кодекс за поведение на жителите. Летбридж одобри подобна политика през юли.
„Понякога взаимодействията между персонала и общността, в много редки случаи, могат да излязат от релсите“, каза Lethbridge Coun. Белинда Кроусън. „Нашият персонал на рецепцията със сигурност е имал проблеми.“
"Понякога вика и вика, (и) понякога това е просто броят на хората, които постоянно се стремят. ”
Политиката на Lethbridge също така му позволява да ограничи как жителите могат да се свържат с града или да ограничат достъпа до услуги, ако жител многократно малтретира служителите.
Crowson заяви, че Lethbridge се е опитвал много усилено да балансира защитата на неговата него Персонал от малтретиране, както и от правата на жителите да се свържат с тяхното общинско правителство.
Тайлър Гандам, кметът на Уоткивин и президент на общините в Алберта, организацията, която представлява градове, села и градове в провинцията , каза, че не е изненадан да види тези политики, приети.
Той каза, че персоналът на Wetaskiwin е викал лично и по телефона. Наскоро жител, който говори с служител, се позовава на стрелбата на кметството през януари в Едмънтън и каза, че „не е изненадващо нещо подобно ще се случи.“
Гандам го нарече „забулена заплаха, но въпреки това заплаха. ”
Wetaskiwin все още не е приел собствената си политика, добави той, но тя е обсъдена.
„ Старата поговорка, която клиентът винаги е правилно, не работи, когато нечия малтретиране Вие, викате на вас, кълнете се на вас или ви заплашвате по някакъв начин “, каза той.
Той каза, че самото политика не е достатъчна, за да попречи на общинските служители да бъдат малтретирани и също така трябва да има„ Културна промяна. ”
„ Можете да имате всяка добронамерена политика и да очаквате хората да се отнасят към вас с уважение “, каза Гандам.
„ Но ако не са готови да правят че или ако нямат това мислене, където са готови да се отнасят към някой друг с уважение, никаква политика никога няма да отстрани проблема. “
